岗位职责：
1、接听电话，回答客户电话咨询；
2、跟踪客户，对新老客户进行电话回访、微信回访；
3、回访和维护客户，服务订单，实时跟进客户装修进度；
4、解决装修客户过程中的问题；
5、微信客户群运营；
6、以及首席运营官安排的其它事项；
一、企业概况
浙江麦丰装饰设计工程有限公司是一家从事建筑室内装饰设计及施工的专业公司。公司正式成立于2007年，公司秉承“尊重人才，诚信服务，务实担当，共赢未来”的经营方针，运用现代科学的先进管理手段，凭借优质的人才资源，10年来已成为浙江家装行业中最具影响力、管理规范、服务优质的品牌新秀。
二、主营业务
家装 （公寓、排屋、别墅空间设计及施工）
工装 （办公、商业空间设计及施工）
软装 （室内空间整体软装设计及家居产品销售）
三、麦丰装饰集团
四大子品牌分别是：麦丰国际设计（家装）、AR原创国际设计中心（全案）、东麦家居（软装）、帜美全屋整装（整装）。
集团总部位于钱江世纪城鸿宁路1909号港丽望京国际B座10F：
AR原创国际：钱江世纪城鸿宁路1909号港丽望京国际B座1001；
东麦家居：钱江世纪城鸿宁路1909号港丽望京国际B座1002；
城东公司：凤起东路205号五福天地商业中心B座2号楼9F；
城西公司：古墩路707号城市发展大厦10F；
城北公司：下城区新天地商务中心5幢东楼1004-1005室
滨江公司：钱江世纪城鸿宁路1909号港丽望京国际B座902；
萧山公司：钱江世纪城鸿宁路1909号港丽望京国际B座901；
富阳公司：富阳区体育场路233号文创大厦7F；
临平公司：余杭区南苑街道世纪大道179、181号（帜美全屋整装） ；
诸暨公司：诸暨市环城东路133号江南华庭商铺。
样板房体验中心：钱江世纪城鸿宁路1909号港丽望京国际B座801；
整装建材选购中心：钱江世纪城鸿宁路1909号港丽望京国际B座802；
三、企业文化
1、麦丰愿景：立足家居产业，做行业先锋，树百年品牌
2、麦丰使命：提升全民居住品质，共建幸福和谐之家
3、经营理念：共创优质平台，共享发展成果
4、经营方针：尊重人才，诚信服务，务实担当，共赢未来
5、麦丰精神：真诚、创新、专业、务实
6、生存法则：成在细节，重在责任，赢在执行
7、服务理念：珍惜所托，用心服务
8、用人理念：有德有才提拔重用，有德无才培养使用
媒体报道
十年来，数百套精品实景案例先后被以下众多媒体刊登转载报道：
门户网站：19楼社区、淘宝极有家、京东家装、天猫家装、今日头条、网易号、搜狐焦点、新浪微博、新浪家居、腾讯大浙网、腾讯新闻、搜房家居、网易家居、大众点评网、百度贴吧等；
行业网站：中国室内装饰设计网、设计本、拓者论坛、室内设计师联盟、太平洋家居网、兔狗家装、透明售房网等；
电视电台：生活频道《家装第一线》、《房产装修我来说》、《爱上家居》、都市快报、都市周报、钱江晚报、萧山日报、萧山电视台、交通91.8、浙江之声、诸暨日报、诸暨在线、优酷视频、腾讯视频。
截止2017年11月，麦丰装饰已成功累计为近万户业主提供个性定制设计与高品质施工家装服务，数百余套经典实景作品，近百个专业领域奖项，免费刊登书籍杂志报纸近200多次，实景美图更是为各大知名网站论坛热门转载，优秀作品互联网点点击累计超过2000万次。
发展历程
■2007年正式注册成立麦丰公司，并确定以网络口碑相传为公司核心业务模式
■2008年依托客户在篱笆网、19楼等论坛的装修日记，让数百网友更放心选择麦丰
■2009年8月成立整体衣橱加工厂，工厂定制现场组装家具制作全面升级
■2009年10月首次推出“蓝五钻工程”工艺手册,一册在手，装修无忧
■2009年度19楼社区“最佳施工单位，十佳设计机构”
■2010年度19楼千万消费者“最喜爱家装品牌”
■2010年第五届风尚传媒大赛“最佳空间运用”设计奖，“业主最满意设计机构”
■2011年浙江省建筑装饰行业百强优秀企业
■2011年9月浙江电视台公共频道ZTV-7《房产装修我来说》特聘宗建强为栏目装修顾问
■2012年1月高端设计品牌AR原创国际设计机构启动
■2012年搜狐·大自然杯中国室内设计明星大赛杭州赛区“最炫家居风”奖
■2012年5月“蓝五钻工程”3.0全面升级，新工艺新要求成绩显著
■2013年第二届室内设计互动传媒大奖赛“最佳设计机构奖”
■2013年5月古墩路707号城市发展大厦城西分公司开业
■2013年19楼千万消费者“最喜爱家装品牌”
■2014年4月麦丰精英设计师开始录播杭州电视台66频道
■2014年第三届室内设计互动传媒大赛“银巢奖”
■2014年9月上榜《钱江晚报》“杭州四大品质兼优家装公司”专题
■2015年1月凤起东路205号五福商业中心城东公司开业
■2015年第四届室内设计互动传媒大赛“最佳创新设计奖”
■2015年5月“蓝五钻工程”4.0工艺再次升级，更全面、更严格
■2015年5月建国北路236号诚信大厦城中分公司重装开业
■2015年6月荣获浙江省房产西湖峰会“创世纪·中国品牌家居榜”
■2015年9月荣获 IDS/La Créativité Pierre住宅空间类最具风格奖
■2015年11月荣获2015师客莱德“最佳住宅设计机构奖”
■2016年2月荣获第五届室内设计互动传媒大赛“软装搭配创意奖”
■2016年3月荣获“设计本·2015年度作品最受欢迎设计师奖”
■2016年5月“蓝五钻工程”5.0工艺再次升级，打造精品施工体系
■2016年10月荣获住宅装饰设计类“浙江省优秀建筑装饰设计奖”
■2016年10月钱江世纪城鸿宁路1909号港丽望京国际B座904东麦家居软装公司开业
■2016年11月荣获新浪家居“2016年度十大影响力家装公司”奖项
■2016年12月钱江世纪城鸿宁路1909号港丽望京国际B座9F麦丰萧山公司、滨江公司开业
■2016年12月总经理朱辉荣获2016年度网易地产家居冠军榜“态度人物”
■2017年3月麦丰总部乔迁钱江世纪城鸿宁路1909号港丽望京国际B座9F
■2017年成为透明＋房地产生态首批战略合作伙伴
■2017年8月荣获中国建筑装饰协会第九届中国照明应用大赛杭州赛区优胜奖、佳作奖
■2017年9月诸暨市环城东路133号江南华庭商铺诸暨公司开业
■2017年10月荣获2017浙江省优秀建筑装饰设计奖
■2017年10月富阳区体育场路233号杭报集团富阳文创大厦7F富阳公司开业
■2017年11月余杭区南苑街道世纪大道179、181号临平公司开业
■2017年11月下城区新天地商务中心5幢东楼1004-1005室城北公司开业
■浙江省消费者满意示范单位
■浙江省重质量守诚信优秀装潢企业
■浙江省建筑装饰行业百强优秀企业
■中国室内装饰协会团体会员单位
■中国室内装饰协会施工乙级资质单位
■浙江省建筑装饰行业协会团体会员
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2018-01-04
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