淳安还积极探索“旅游+”的产业发展模式,初步形成“农业因旅而兴,工业因旅而名,服务业因旅而旺”的良好局面。
围绕“体育+旅游”,每年举办国际泳联10公里马拉松游泳世界杯赛等国际国内品牌赛事20余项,千岛湖也是2022年杭州亚运会的分会场,游客能共享运动和度假之乐。
围绕“农业+旅游”,积极打造一源一特的“百源经济”,形成姜家十里水果长廊、千岛湖淳果小镇等休闲农业板块,游客来源可看,来源可乐,来源可品;农户依源而居,依源而美,依源而富。
围绕“工业+旅游”,建成农夫山泉生产基地、千岛秀丝绸生活馆、千岛湖啤酒小镇等国家和省级工业旅游示范点。
围绕“文创+旅游”,积极引进影视拍摄、婚纱摄影等文化创意产业,《烽火芳菲》、《老公去哪了》等电影来千岛湖拍摄制作,同时,建成台湾文创馆等文创基地,实现麻绣、竹制品等向旅游商品转变。
全社会治理
2016年,千岛湖被央视大数据评为最受全国游客喜爱的旅游目的地和全国最受欢迎周边游目的地,这样的旅游环境来之不易,淳安倍加呵护。
在内部体制上。以旅委主抓产业促进和行业管理,旅游度假区、姜家产业区块、旅游集团主抓项目建设,景区综合管理处、旅游警察大队、旅游联合执法大队主抓旅游环境的综合管理体制,为千岛湖全域旅游的发展提供了有效支撑。
在行业监管上。淳安是浙江首批“省级智慧旅游试点县”,构建了集“智慧服务、智慧管理、智慧营销”为一体的智慧旅游体系。整合公安、旅游、海事、城管四部门信息资源,强化客源分析、指挥调度、执法取证等旅游市场管理功能。联合大众点评网、美团网的点评数据,与市场监管局的诚信企业数据对接,搭建旅游诚信体系平台,实现对服务质量的智能监管。
在服务理念上。淳安制定了诚信公约,出台“善待游客十条”,游客餐前消费先确认价格,规范佣金制度强化行业自律,进一步塑造诚信文明的好客环境。
全渠道营销
酒香也怕巷子深,淳安为此一直努力把最好的旅游产品精准送到客户手中。
品牌营销上,注重千岛湖旅游品牌打造和市场拓展,对全域旅游营销有功即奖,调动县内外旅游企业积极性,主动策划旅游产品,目前OTA线上县域旅游产品多达3000余个。并通过举办千岛湖(国际)康美论坛、千岛湖年货节等主题活动,鼓励乡镇举办民俗节庆,打造全域旅游活动品牌。
智慧营销上,打造中、英、日、韩四国语言、七个版本的PC端和移动端网站集群,构建微信、微博、APP新媒体渠道矩阵,建成全域咨询服务体系,形成线上线下、互融互通的智慧平台,让游客“触”手可达。
群体营销上,针对企事业单位推介疗休养,针对年轻人鼓励引导特色酒吧、露营等业态,让来千岛湖的都有所乐。
实践证明,只有政府引领市场化推进模式的全域旅游才是有生命力的,只有充分调动社会各界力量广泛参与的全域旅游才是可持续的,只有坚持品质第一游客至上的全域旅游才是卓尔不凡的。下一步,淳安将抢抓十九大提出的乡村振兴战略、“两高时代”和亚运会举办的重大机遇,让千岛湖全域旅游竿头日上,让康美千岛湖计日可期!
淳安全域旅游发展永远在路上。(文/杭州网)