近几年,特色小镇市场风起云涌。经过这些年的磨合,其间的商业和技术难点在逐步攻克,一个个案子从构想、情怀、理念到图纸、建筑的产品落地的方案正在兑现。那么,到底什么样的产品是下一代旅游产品的主要形式?
旅游目的地或者旅游小镇的开发是一个长周期的过程,必须在产品创作之初就考虑未来5-10年的市场需求趋势。对于文化旅游行业来说,年轻人永远是这个市场最主要的客户群体。也就是说,现在在创作的项目,未来打造成功之后,其主要的消费客户群体已经变成了90后和00后这一代人。
通过大量的研究讨论,市场已经基本初步获得了一致的意见。高品质的、有人文特质的、具备现代美学的、安全性好和具有社交功能的产品,是市场需求的主流。通过酒店市场的竞争局面就可以看出市场之端倪。大浪淘沙之后,真正好的酒店产品是那种具备极致美学、可口的高品质食材、有着无微不至的服务系统设计,并且定价适中的酒店。
如何从0到1的建立起小镇的文化系统?
文化旅游小镇或者文化旅游目的地,与市场上其他项目最大的不同点就是需要有一个独树一帜的文化系统。
我们去度假,是为了寻找到与日常生活完全不同的另一个世界。而这之中,最重要的不同就是建立一个独特的心理上的文化风情,这种风情和场景能让人喜欢、容易亲近,更易着迷。那么这样的风情和场景怎么去创作?这是有办法的。从专业意义上说,需要建立的是一种文化氛围体系和空间意象。
中国大地上最具影响力的项目无不是建立了这样的文化系统。阿那亚的社群情怀、拈花湾的心灵度假、田园东方的自然哲学、桃李春风的朋友欢悦、乌镇雅园的学院气息,这些响当当的项目,每一个无不是有着浓郁的文化气息。
具备地域特点的文化元素,经过现代旅游系统的包装,呈现出来的作品才是创新。从专业意义上看,文化体系的筹建是为总体规划确定了业态方向,是为产品创作和方案设计确定了功能特色,更是为游客和旅居者创建了文化生活指南。
而这些是项目是产生终极吸引力的本质。相比稀缺顶级自然资源,在当下开发旅游项目,从文化角度切入,通过产品创新获得全新的旅游体验,这样的做法更具备普遍的操作意义。
怎么打造旅游引爆点?
我们去一个地方旅游,说白了就是去看让人感受最为震撼的场景。这种场景在我们的大脑里,经久难忘,成为美好岁月里最值得纪念的回忆。
这种场景,就是我们所说的引爆点。引爆点是吸引游客过来的关键产品。在具体的项目实践过程中,打造旅游引爆点的有这么两个特点:
第一,引爆点不宜过多。受制于投入产出的要求,一个综合旅游项目的引爆点不宜过多。集中资金、集中科技、创意和文化的元素进行单点升级,是普遍的操作手法。
第二,引爆点需要集成所有的技术和创意,是高技术集成的巅峰。迪斯尼的每一个核心场馆,灵山梵宫的壮美,牛首山佛顶宫的震撼,这种引爆点的高度代表的是中国顶级旅游作品的高度。
从打造大制作、高口碑好评率的作品来看,技术和文化创意的结合才是长久的方向。因为他们代表了人类体验技术文明和文化成果的巅峰之作。
在旅游目的地行业里,真正成功的大企业,永远是这种有着豪华梦工厂和高超的技术展现实力的企业,万亿市值的迪斯尼就是这个行业里的远方的高山,也是全世界争相学习和竞争的标杆。
小镇中心的街区的产品创作,需要有三个特点:第一,业态要特,普通大城市商业街区的业态大多数不适应于小镇街区,小镇街区的业态规划要重新设计;第二,空间要迂回婉转,界面多样;第三,以人为尺度的景观和场景创造要大胆、细致,营造出多样化的展演、社交、集会的空间。
一个成功的小镇中心与失败的小镇中心,差距的是1万个历史文化街区的用心和情怀。一个作品,是否付诸了巨大的心力,其中的每一个游客都会感同身受。