做民宿的越来越多,不论你是游客还是正在经营着民宿的业者,相信很容易就能感受到,高端的、乡土的、精致豪华的……应有尽有。有的民宿经营风生水起,有的民宿连维持生计都岌岌可危。而从根本上讲,民宿经营的状况,直接取决于你的客流量大小。那么问题来了,民宿这么多,那么你的民宿凭什么吸引顾客呢?
当下我国的民宿产业发展呈现出两个截然不同的发展极化。一种是以莫干山为代表的早期民宿发展区,依托成熟的区域市场及强大的品牌效应,表现出强劲的发展活力,定价堪比星级酒店却异常火爆、全年无淡季;另一种,是大批新晋民宿经营者,却面临着定位失准、客源不稳的发展困境,在日益激烈的竞争之下举步维艰。
什么是真正的民宿?肯定不是实行标准化的酒店,如果民宿像酒店,那客人何苦费老劲、付高代价来入住呢?民宿提供的应该是个性化的非标准服务,讲究的是入住体验,追求的是人文情怀,契合的是当地的文化。
民宿的目标客户群应该是80、90后,他们崇尚自由,更有猎奇心理。可以在民宿里发呆,漫无目的,也可以与店老板侃大山。对他们来说,出行更是一种放松,是逃脱城市紧张的生活,得到一种真正的放松;出行也是为了体验当地特色,感觉一种与从未有过的生活方式。
相比一家奢华酒店来说,游客更难抵挡一家独具个性的精品民宿的诱惑。对游客来说,它似乎更加感性,更容易牵动彼此的感情,比如:一种家的温馨、一种回归故里的亲切、一种拥抱自然的纯粹、一种热爱生活的美好、一种执着梦想的感动……一家好的民宿不光能提供舒适的居住环境,还应该能与游客产生情感的共鸣。
我们的民宿与国外民宿差在哪?
其实我们的民宿与国外的民宿差在文化人情味上。国外的民宿,真正是住在别人家里,跟房主住在一起,更有做客的感觉。在中国台湾、日本或者东南亚一些地方,更可以体会到当地民俗特色,比如日本民宿房子许多都有几十年历史,屋里有几十年的书籍等老物件。不少民宿主人甚至会在早上,为当天入住的顾客准备一份地道的当地早餐。但国内目前很多人是专职做房东,本人并不住在这里。
中国这两年有一个很大的趋势,就是消费升级。其中有一块是家庭消费在上升,出游住宿不满足于住在普通的酒店,可能需要更大的空间。然而现在很多人的倾向是做精品,做精品酒店、文化酒店的概念,对消费者来说其实是一种误导,也是民宿发展的误区。
民宿之所以吸引游客,主要在于它的“非标”性质,人们希望通过民宿感受到当地独有的人文,富有特色的乡土气息,所以就要避免程式化。游客应该住进来之后自然而然便成为了当地人文环境氛围中的一部分。
总之,民宿是一个精致的产业,游客需要通过民宿这个载体对周边区域环境有更好的认知,所以一定不要规模化、集群化。