近年来,中国旅游业快速发展,在国民经济中的作用日益显著。旅游规划作为旅游业的重要环节,近两年在“全域旅游”和“特色小镇”等各种政策红利下,大多都取得了不凡业绩。但是,在繁荣背后,我们还应看到旅游规划的另一面。
由于各种原因,旅游规划突出地存在着一些不容忽视的问题。而且,这些问题可能直接关系到一个景区、一个特色小镇甚至一个县、市全域旅游的生死存亡。
定位和旅游形象广告词就像写对联或成语。比如“文献名邦,生态之城”,看似堂堂正正,其实毫无吸引力。
用“XX之都”、“天下奇观”之类口号其实就是忽悠客户,听着大气,实则大而无当,空洞无物。没有卖过东西、做过销售,就没有能力来确立形象口号,因为根本不懂游客心理,不懂市场法则。一个乡村、一个景区的未来不能被毫不专业的定位口号耽误了!
策划和规划有什么区别?“策”是策动、策略,是无中生有。“规”是规矩、规定,是按规定办事。策划就是战略、创意、策略,规划就是根据策划的思路绘图。
旅游策划和规划是解决问题的,不是卖图表和理论,景区只要解决一个问题:如何把游客吸引过来?大多数规划公司把精力放在画图上,创意策划,解决致命问题,他们几乎没花时间,或者花了也没用。因为没有“创意定生死”、“策划就是玩命!”的精神,根本想不出好创意!
万事起动都要策划,策划千法万法不过三法:一是独一无二,定位、产品和营销方式都要独一无二。二是独具魅力,策划项目一定要特别有新意、吸引人。三是独占鳌头,策划项目和定位一定要有权威性、震撼性,一定要成为第一。
很多旅游规划一上来就总结模式,项目是湖泊,就把各种湖泊旅游模式总结一遍,;案例一摆,就占了三分之一的篇幅!其实,你要做的是研究自己,考察学习的结果往往是抄袭模仿!考察不仅要学习别人好的,更要学习怎样做到不同。
还有一些方案,喜欢放很多图表和理论,这样三分之一又没了。策划和规划就是打架,应该一上来把人打倒,别练套路给人看,要出实招!理论越多离题越远。景区怎么赚钱?什么景观是没有见过的?什么项目是没有玩过的?宣传口号怎么让人看了睡不着老想着要去?甲方需要的是解决这些问题的实招!
旅游规划要的是掏心掏肺、日思夜想,反复推翻,做出极限的创意和思路!一说旅游策划,人人都说挖掘历史文化,突出地方特色。但很多时候,大家是为文化而文化,忘记了根本目的是要吸引游客、发展经济。任何一个景区、城市的文化都有其特点,但特点不一定是卖点。特点是与众不同之处,卖点是消费者愿意掏钱买单的特点。
世界级的文化、独一无二、特别有吸引力的文化。但是很多城市和景区根本不具备,因此,在做旅游策划和规划时,不能仅仅反映地方历史文化,更要根据旅游市场和游客的需求要提炼和升化。文化必须为搞活旅游服务!文化不是僵化和食古不化,文化是灵活可变的,要为吸引游客搞活经济,进行创新、创意、创造。
很多旅游规划受限于地方文化,用尊重地方文化来压制创新创意的思路和掩盖自己创意的不足。最后,方案出来都是一个样:古建筑修旧如旧、根据记载恢复古塔古寺、修复古街古城、打造老八景……放眼一看全是假古董。如果全按着古人的来,要你干什么?如果不是世界级的文化,花钱修了谁来看?
所有项目上马,必须做规划,规划是一种必须要做的法定程序。因此,这个行业就像人有了免死的黄马褂,变成了有恃无恐。大多数旅游规划公司第一招:把别人的项目创意拿过来套到项目上,抄袭复制相似的项目,蒙混过关。这也导致旅游景区千景一面,高度同质化。比如,全国的沙漠旅游就是越野、滑沙、骑骆驼,每个景区都是一样。中国80%的旅游景区赚不到钱,不是投资不到位,不是设施不完善,根本就是被平庸的旅游规划方案害死了!
这时候,旅游规划公司就使出第二招:吓唬客户。告诫客户说,有创意的项目都是很难落地的,要保证落地实施、有可操作性,就要借鉴别人的方案。他们的逻辑“很厉害”:别人已经建成了,就代表这个项目可以落地、有竞争力;不要冒险去建没见过、没听过的创意。万一失败了怎么办?
其实,旅游就是贩卖差异性,旅游就是贩卖新奇特!不同胜过更好,熟悉产生轻视!不仅要不同和差异,而且要特别不同、高度差异才有生命力!
要让景区落地生根,必须要有震撼的创意和项目,要有人无我有、高度创意的项目。这是生存发展的根本,落地不是建在地面上叫落地,而是在市场竞争中站住脚做大了才是落地!落地不是创意变成了混凝土,而是创意变成了门票!厉害的创意怎么落地?是一定要坚信:没有创意就没有生意,没有震撼就只有遗憾!其次就是意料之外、情理之中、预算之内、市场之需。
不管创意、策划、设计、规划还是营销,所有技术环节只有一个目标:如何吸引大量游客!小到一个景观小品、花草树木,大到景区大门、酒店建筑,必须要有非凡的吸引力!