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目前很多特色小镇开工建设，却只能“原地踏步”，没有期待中的效果。特色小镇的后期运营与前期建设同样重要，这种现象如何破解？本文告诉你特色小镇运营之道。
1、开发商是小镇生活的参与者、研究者、引导者和实施者
首先，通过在纵向视角开展对人类古往今来理想生活方式的探讨，以及在横向视角开展对世界各国小镇的实践研究，以此为基础，在营造小镇物理空间的同时，更好地满足人们以居住为依托的生活需求和精神需求。在这个过程中，将客户的意见作为公司的宝贵财富。
其次，开发商是小镇理想生活的点火器和播种机，必须充分尊重业主的自主权利、激发他们的参与意识和创造性，致力于服务业主，当好“保姆”，公司通过沟通和契约的方式引导业主，但不干涉业主的生活、不强加任何公司意志予客户，让业主实现自我管理。
2、业主自治管理机制
业主是小镇的生活主体，是小镇的真正主人。业主自治管理是塑造小镇文化的重要部分，对于推进小镇可持续发展、提升业主公民意识具有重要作用。营造理想小镇，应大力倡导和支持业主实行自治管理，鼓励业主成立小镇自治机构，倡导公开、透明、民主的运作方式。在小镇日常运营中，做好对业主的引导工作，不仅要激发他们的参与热情，而且要努力使其成为创造主体、组织主体。业主的参与应贯穿于定位、设计、营造、运营的小镇建设全过程。业主参与不是简单的意见征询，而是要创造融洽的氛围，相互交流、激发灵感、充分表达、达成共识。
小镇管理应严格遵守国家法律法规，业主管理机构的选举要取得当地政府的认可与支持，认真做好沟通、汇报工作。
1955年，联合国推出了《通过社区建设实现社会进步》报告，提出了《社区发展的十项原则》，可以作为理想小镇自治管理机制建设的纲领和原则。
3、小镇公约
小镇公约是业主所共同约定的邻里社会生活秩序。这种秩序的构建，并不是社会规范外在强行管制的结果，而是小镇管理理念和邻里规范的缔约成文，是居民之间的自我约定。引导小镇居民在所有社区建立起《公约》，《公约》制订过程中，应由95%以上业主的参与。《公约》和《礼记·礼运篇》中有关大同世界的描述，应镌刻在小镇（园区）中的醒目之处，让《公约》成为小镇（园区）的必配件，并推动其内容的真正落地，从而使得我们的邻里环境变得更加温馨、欢乐、和谐。
4、小镇邻里文化建设
邻里是人们以地缘关系为基础形成的一种初级社会群体，其群体成员所共有的归属感、价值感，是满足人们交流沟通的社会情感需求、维系社区乃至社会凝聚力的重要因子。
邻里文化作为维系“善邻”关系的核心要素，亦是回归邻里生活情趣、共享人生价值的精神纽带。邻里文化的关键价值在于共创、共建、共享，有着正能量的价值取向。
邻里文化建设的核心和目标
邻里文化建设的核心是如何培育良好的邻里关系，要逐步实现以下三个层次的目标：
让邻里居民从熟悉、交流到守望相助。
让小镇（园区）真正成为业主的自治共同体。
让小镇（园区）真正成为业主的精神家园。
邻里文化建设的宗旨
追求和谐是中国传统社会伦理文化的终极价值目标。邻里和谐不仅是民众日常生活的精神需要，也被看作是良风美俗，可以作为理想小镇邻里文化建设的宗旨。
邻里文化的培育
邻里文化的培育，第一是开展前期调研，调研的问题可以包含：业主需要什么样的邻里关系？业主有什么样的特长，是否希望为邻里提供相关志愿服务？业主需要什么样的服务，是否愿意接受志愿者服务？第二是落地执行三部曲：加强邻里熟悉度、培育邻里共识和邻里互帮互助。
加强邻里熟悉度：在调研的基础上，根据居民内心需求，举办各种有利于促进邻里相熟的活动，让彼此不相识的邻里相互熟悉；建立小镇（园区）报纸、杂志、网站等文化载体，为业主提供交流展示平台，同时根据互联网时代人际交往的特点，注重运用QQ群、微信群等虚拟空间，增进业主熟悉度，逐步从线上延伸至线下生活。
培育邻里共识：在调研的基础上，根据居民内心需求，组织因地制宜的邻里节等活动；要了解业主特长和兴趣，组建各种业主兴趣俱乐部，为志趣相投的业主搭建交流互动平台。
倡导邻里互帮互助：培育基层领袖，设置楼道组长，加强最小邻里单位之间的互帮互助；征募、组建、扩大居民志愿者，提供更加全面的志愿服务；组建“互助组”，时机成熟时搭建邻里互助中心，倡导更好的互帮互助氛围；在小镇（园区）报纸、杂志、网站等载体中加强对互帮互助行为的鼓励。在经过相识、相知、相助之后，温馨、亲切、和谐的邻里关系逐渐形成。
5、虚拟社区建设
虚拟小镇（社区）是以网络和电子媒介为依托、以互联网为终端的线上社区。通过网络社交功能，可以增进小区居民之间情感交流,为表达意见、建议提供重要渠道，有利于丰富小镇文化内涵，提升小镇的氛围，使得居民之间更加亲密无间。虚拟小镇（社区）以实名制为主，匿名制为辅，灵活运用好两者的各自特点，通过线上与线下相结合的方式，促进小镇居民和管理机构的互动，不断优化小镇的自治管理方式，传播正能量，它是小镇居民归宿安心的精神家园。
有条件的项目应吸收社区中文化程度较高的业主（尤其是已退休老业主）参与虚拟小镇（社区）建设，发挥其积极性，更好地提升虚拟社区的活跃度和氛围。
6、探索和创新可持续运营之道
理想小镇是有生命力的，理应保持持久的活力和成长性。建成交付和业主入住只是理想小镇的新起点。项目公司总结既有经验，借鉴先进做法，在规划设计阶段就提前考虑、积极探索和创新小镇日常运营模式，探索具有小镇造血功能的财务模型，确保可持续发展。
通过前期引导，培养业主的自我经营意识，健全业主的自我经营管理机制。具备条件的小镇，应考虑发展产业、创造就业的可能性。可推动发展楼宇经济，建立招商园区，鼓励企业将总部搬至小镇安家；可设立小镇公益基金，拓宽、稳定资金来源，为小镇管理机构的日常运营提供资金保障。积极推进小镇（园区）配套与服务独立化，在保证业主需求的前提下，实现商业化运营，条件成熟时，逐步走向社会化经营。
小镇的商铺等商业设施，倡导在资金条件允许的情况下以持有为主，要注意开发节奏，以确保其能合理、有序运营，促进整体商业氛围的营造。(文章来自网络）
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