在文旅项目初期,许多人在策划设计阶段投入大量精力,试图通过打造吸引人的视觉景观来吸引游客。然而,许多文旅人过于聚焦视觉的震撼与创意的独特,却忽略了“运营”这一至关重要的环节。
事实上,一个成功的文旅项目,其策划与设计必须建立在深刻理解运营逻辑的基础之上,方能实现可持续发展与长期繁荣。
文旅项目的成功不止依赖于其初期的设计理念是否新颖独特,更在于其能否持续吸引游客,能否为游客提供满意的游玩体验。而这一点,恰恰是运营所要解决的核心问题。
好的策划设计能够为文旅项目提供一个良好的开端,但如果缺乏有效的运营策略,即使是最具创意的设计也会逐渐失去光彩。
运营思维
文旅项目的顶层运营思维,是项目成功的第一步,也是运营思维融入的起点。
项目团队需要对地理位置、资源特色有深刻认识,更要具备敏锐的市场洞察力和前瞻性的运营视角。
战略定位的核心在于明确项目的核心价值与差异化优势,即回答“我是谁”、“我能为游客提供什么独特体验”的问题。
例如,象州梦幻夜,是全国首个国风科技文旅街区,项目采用“轻资产不夜城”模式,以国潮·科技·展演·多元·梦幻为设计理念,打造出一个沉浸式参与剧场。
通过造节、演艺、美学、互动等方式,快速聚集人气,运用新型国潮、元宇宙、赛博手法诠释当地文化,结合神兽图腾特定文化元素构建巡游、美陈、娱乐、美食等场景,并将场景植入街区,形成吃中有购、购中有娱的街区。
原创内容
原创性是文旅项目的灵魂,也是吸引游客的关键因素。在运营思维的指导下,原创内容不再仅仅是对传统文化的简单复刻,而是基于对地方文化的深入挖掘与创造性转化。
通过提炼文化精髓,打造具有独特IP的文旅产品,如特色演艺、主题展览、互动体验等,让游客在参与中感受文化的魅力,产生情感共鸣。
场景创新同样是原创内容的重要组成部分。运用现代科技技术,如VR/AR技术、光影秀、互动装置等,打破传统界限,为游客营造沉浸式的体验空间。
这些场景不仅要在视觉上给予冲击,更要触动人心,让游客在互动中深刻体会到文化的厚重与生动。
例如青岛明月山海间,作为全国第一个以《山海经》为主题的轻资产不夜城,以文兴夜,用沉浸式美陈场景唤醒城市记忆。
项目以轻资产不夜城为载体,将山海经中的光怪陆离复现。以传统文化经典为依托,精致国潮为主线,以独特且精致的沉浸式场景搭建形成一个集食、住、游、购、娱为一体的文旅街区,吸引了数千万游客前去游览!
服务细节
文旅项目的成功,往往藏在细节之中。运营润色的过程,就是对这些细节进行不断优化与提升的过程。
文旅项目应建立完善的服务体系,覆盖导览、餐饮、住宿、购物等多个方面,确保游客在每个环节都能享受到专业、贴心的服务。并及时调整服务策略,不断提升服务质量与游客满意度。
而“轻资产不夜城”项目,经过迭代升级,如今的3.0版本,为游客呈现了一个“多、快、好、省、迭、灵、潮、播”的全方位沉浸式体验空间。
打破了传统旅游模式,融入“白+黑”模式,利用光影艺术、互动装置、沉浸式演出等技术,构建了多元化的商业生态系统,极大地丰富了游客的夜间体验。
轻资产不夜城模式,是对运营思维在文旅项目中应用的生动诠释。通过灵活的资产管理模式、持续的创新与优化,文旅项目得以在激烈的市场竞争中脱颖而出。
在这个过程中,运营思维如同一条主线,贯穿始终,引领着文旅项目不断前行。