本文选载自《中华民居》杂志
近年来,古镇旅游越来越受到人们的青睐。淳朴的民风,优美的环境,集吃、住、游于一身的整体模式,都让古镇成为现代人放松身心、感受自然的优先选择。古镇正迎来发展的新机遇,不必再默默无闻地隐藏在山水之间。它的优势是它的独特性。它不像古城旧都那般庞大厚重,也不像现代都市那般繁华冰冷,它凝聚着上百年的历史文化和平凡生活的点点滴滴,更容易融入。
但是,从上世纪80年代率先起步的周庄开始,古镇的品牌塑造一直处于摸索期,期间出现了一些事与愿违的状况,令人深思。如今,在旅游市场需求日趋个性化、多样化的背景下,旅游目的地营销进入品牌竞争时代。塑造品牌是为了让品牌形象深入人心,让游客愿意把特定位置留给某个地方。这就需要先找到游客心中那个独一无二的位置和品牌符号,所以我们说旅游整合传播要从品牌定位开始。
古镇品牌塑造在于文化
如今,随着经济条件的提升,人们的旅游需求日趋多样化,更加追求精神层次的满足,文化在人们选择时所起的作用越来越大。
早在战国时期,《晏子春秋》就记载了“百里而异习,千里而殊俗”的文化现象。不同的古镇有着不同的文化,这些文化就是古镇的底蕴所在。比如,江南地区的古镇、西北地区的古镇、岭南地区的古镇,因为它们的历史、气候、地貌不同,所以形成的建筑风格和承载的文化也是不同的。如果再加上民族、民俗的区别,那就更加不同了。
现在的古镇旅游领域不缺乏文化,如度假文化、温泉文化、茶文化、酒文化、民俗文化、戏曲文化等。但是,这些文化很多都是表面文化,仅仅是给古镇挂了一个文化的空名罢了。要知道,“名者,实之宾也”,只有深入了解、深入挖掘古镇自身的文化,才能让古镇生生不息,包装出来的“文化”是没有生命力的。
“全域旅游”这个词近年来被频频提起,古镇要想塑造品牌就必须跟上这个节奏。比如,“核心城市+古镇”模式:核心城市有它的号召力与便利性,古镇可以借其势弥补自身的不足;一些核心城市底蕴不足,也正好可以借助古镇加深其文化上的厚度。再比如,“古镇+古镇”模式:中国历史悠久,古镇众多,同一个省份或者同一个区域可能有多个古镇。这些古镇可以强强联合,团结起来,增强综合实力,让游客在游览过程中感受到真正的“一镇一风情”。
甚至我们可以将中国的古镇进行整合,增强中国古镇旅游在国际上的知名度。中国的古镇具有明显的东方特色。这个特色不是单一的,是由横向的众多民族文化,加上纵向的深远历史文化组成的。因为这个原因,它既不可以再造,离开这片土壤也不能被复制。这些历史和文化讲述着属于古镇的东方故事,很容易引起人们的兴趣,进而掀起情感上的波澜。所以,做好文化不仅是中国古镇,甚至是整个中国旅游产业在国际上塑造品牌的关键。
从历史和文化讲述着属于古镇的东方故事
乌镇是浙江省嘉兴市桐乡一个小镇,人杰地灵,历史悠久,继承了吴越文化的基因。作为一个世界遗产级的休闲度假小镇,乌镇的发展也曾走过弯路。但是,近些年来,乌镇在旅游规划和发展过程中深耕历史文化,已经形成了“乌镇模式”。乌镇采取了“整旧如故、以存其真”的开发方法,很好地呼应了人们对水乡文化的内心呼唤,展现了一个原汁原味的江南水乡古镇,让游客“来了,便不想离开”。以文化为积淀,托起小镇文艺复兴梦,这正是“文化乌镇”的情怀所在。
乌镇戏剧节在短短四年内成为国内知名的戏剧盛会。在2016年的第四届乌镇戏剧节上,话剧《大鸡》几分钟内就售罄全部场次的门票。戏剧节汇聚孟京辉、赖声川、黄磊等国内各路“大咖”,还邀请全球戏剧爱好者和生活梦想家来到乌镇体验心灵的狂欢。乌镇戏剧节提升了乌镇的旅游收入和名气。2015年前三季度,乌镇累计接待游客626.90万人次,同比增长21.25%;实现营收8.7亿元,同比增长22.77%;实现净利润3.3亿元,同比增长23.76%。来自五大洲的街头艺术表演团体,以及十几万游客和戏剧爱好者来到乌镇,感受戏剧的魅力。这对乌镇而言,是一场漂亮的营销仗,其营销效果有目共睹。
当然,并不是所有的古镇都适合“大而全”的营销理念。一些古镇、民宿开辟走心模式。例如,号称台湾最美民宿的“天空的院子”,没有斥巨资进行华丽包装,没有铺天盖地的行销宣传,更没有大张旗鼓的虚声呐喊,却让一个落寞的小镇竹山小镇重生,创造出一个民宿营销的奇迹。“天空的院子”将农业与旅游业有效结合,发动民众创新的力量,将农场改造成清新可人的家庭亲子旅游目的地,从而形成叠加的经济和社会效应。“天空的院子”还积极地利用当地资源,进行创意开发,试图让当地青年回流,探索永续的文化创意发展模式。作曲家马连·修恩的同名专辑《天空的院子》获得了金曲奖,也让这间民宿名声大噪。
古镇是实体的文化,我们应该在了解古镇文化、度假文化的基础上,用长远的眼光对古镇资源进行整合,不能缘木求鱼,更不能竭泽而渔。我们要在凸显文化价值的前提下塑造古镇的旅游品牌,并选择有效的宣传手段将品牌推广出去,通过丰富文化内涵和加强营销宣传,让其历久弥新。